Veel gestelde vragen

Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons dan even een bericht! 

 

Update: Zolang de avondklok duurt is onze winkel geopend tot 19:00 uur. 

 

Op welke dagen is jullie winkel geopend?

Onze winkel is geopend op donderdag, vrijdag, zaterdag & zondag van 12:00 - 20:00 uur.

 

Op welke dagen staan jullie op de markt?

Wij staan op zaterdag op de Grote Markt in Haarlem van 9:00 - 17:00 uur.

 

Op welke dagen kan ik empanadas laten thuisbezorgen?

Je kunt empanadas laten thuisbezorgen op donderdag, vrijdag, zaterdag & zondag. Voor 12:00 besteld = dezelfde dag in huis, anders leveren we de eerst volgende bezorgdag.

 

Op welke dagen kan ik empanadas afhalen?

Je kunt empanadas afhalen in de winkel op donderdag, vrijdag, zaterdag & zondag tussen 12:00 - 20:00. Tip: Bestel alvast via de website en kies voor de optie 'afhalen'. Geef in de opmerkingen de dag+tijd door waarop je wilt komen afhalen en wij zorgen ervoor dat je bestelling voor je klaarstaat!

 

Wat is jullie bezorggebied?

Wij bezorgen in Haarlem, Heemstede, Aerdenhout, Overveen, Bloemendaal & Hoofddorp.

  

Kan ik ook empanadas laten bezorgen als ik niet in het bezorggebied woon?

Wij bezorgen soms ook in Amsterdam, houd onze website/sociale media in de gaten. Deze speciale bezorgdag kondigen we hier altijd aan. Mocht je een grote bestelling willen plaatsen (>50 empanadas), neem dan even contact met ons op dan kijken we wat er mogelijk is.

 

Ik heb een bestelling geplaatst en gekozen voor bezorging. Wanneer kan ik deze verwachten?

Als je voor 12:00 uur hebt besteld, ontvang je je bestelling vandaag nog tussen 18:00 - 21:00 uur. 

Als je na 12:00 hebt besteld, ontvang je je bestelling morgen tussen 18:00 - 21:00 uur.

Let op: op maandag, dinsdag & woensdag zijn wij gesloten en bezorgen wij niet

 

Ik heb een bestelling geplaatst en gekozen voor afhalen. Wanneer staat deze voor mij klaar?

Als het goed is ontvang je een bericht als de bestelling voor je klaarstaat om afgehaald te worden. Meestal is dit binnen een uur. Hou er wel rekening mee dat onze winkel open moet zijn om een bestelling te kunnen afhalen. Dit kan op donderdag, vrijdag, zaterdag & zondag tussen 12:00 - 20:00 uur.

Heb je geen bericht ontvangen of wil je zelf een afhaaltijd doorgeven? Dan kan je altijd even telefonisch contact met ons opnemen.

 

Kan ik bij het bestellen van een combo van empanadas zelf de smaken samenstellen?

In principe stellen wij een mooie mix van empanadas voor je samen als je online een combo van empanadas besteld. Je kunt hierbij ook voor vegetarisch kiezen. Weet je precies welke smaken je wilt bestellen? Dan adviseren wij je om even telefonisch contact met de winkel op te nemen. Zij kunnen dan direct doorgeven welke empanadas op dat moment nog voorradig zijn en kunnen in overleg met jou de gewenste mix samenstellen. Bij het plaatsen van de bestelling kun je vervolgens de besproken smaken in de 'opmerkingen' invullen. Dan komt het zeker goed! 

Je kunt natuurlijk ook telefonisch een bestelling plaatsen. Het verschil is dat je bij het plaatsen van een online bestelling de betaling direct al hebt geregeld en dat dit bij een telefonische bestelling in de winkel nog moet gebeuren. Het is dus net wat jouw voorkeur heeft.

 

Hoe kan ik thuis de empanadas uit elkaar houden?

Geen zorgen, daar is iets op bedacht! Alle vegetarische empanadas hebben een gestreepte rand en alle empanadas met vlees een gedraaide rand. In de hoek van elke empanada staat een lettertje en dat is de eerste letter van de smaak van de empanada. Tot slot geven wij er een lijstje bij waar alle empanadas met vorm+letter op staan getekend met de namen en ingrediënten erbij. Zo moet het goed komen!

 

Hoe bewaar ik de empanadas?

Op het moment van aankoop zijn de empanadas 3 dagen in de koeling te bewaren of in te vriezen.

 

Hoe bereid ik de empanadas?

Vanuit de koeling: 10 minuten in een voorverwarmde oven op 180'C

Vanuit de vriezer: direct vanuit de vriezer 20 minuten in een voorverwarmde oven op 180'C

Buen Provecho!